Kontakt und Hilfe
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Gib bei Fragen zu einer Bestellung bitte immer die Bestellnummer an. Sie beginnt mit ord_ und steht auf der Seite, auf die du nach der Zahlung zurückkommst, sowie in der Zahlungsbestätigung.
Häufige Anliegen
Nachfüllung
Sind innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Lieferung Follower oder Likes verschwunden, schreib uns mit der Bestellnummer. Wir füllen kostenlos auf, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Tippfehler im Benutzernamen
Melde dich so schnell wie möglich. Hat die Lieferung noch nicht begonnen, können wir das Ziel oft noch ändern. Hat sie begonnen, finden wir eine Lösung, können aber nicht immer alles retten.
Bestellung startet nicht
Prüf zuerst, ob das Profil oder der Beitrag öffentlich ist. Ist es das und hat sich nach einigen Stunden nichts getan, schreib uns. Startet eine Bestellung gar nicht, erstatten wir den vollen Betrag.
Rücktritt und Erstattung
Wie Rücktritt und Erstattung ablaufen, steht unter Widerruf & Rückerstattung.
Vor dem Kauf
Du bist unsicher, ob ein Paket für dein Konto Sinn ergibt? Schreib uns mit deinem Benutzernamen und deinem Ziel. Wir sagen dir ehrlich, welche Größe passt, oder ob du besser keines kaufst.